Проблема може бути викликана як зовнішнім пошкодженням, так і програмним збоєм, і в деяких випадках її можна усунути самостійно.
Якщо екран пошкоджений фізично, наприклад, є тріщини або відколи, звернення до фахівця неминуче. Однак, якщо проблема викликана зависанням або конфліктом програм, ви можете спробувати кілька рішень самостійно.
Найпростіший і найчастіше дієвий спосіб – перезавантаження. Повністю вимкніть смартфон, зачекайте 10–15 секунд і знову увімкніть його.
Іноді захисні аксесуари, такі як скляні плівки або чохли, можуть заважати нормальній роботі сенсора. Спробуйте зняти захисне покриття і перевірити, чи екран торкається. Цей метод особливо корисний, якщо проблема виникла одразу після встановлення захисного скла.
Якщо проблема пов'язана з програмним забезпеченням, корисно запустити пристрій у безпечному режимі.
Для Android :
- Утримуйте кнопку живлення.
- Натисніть та утримуйте на екрані опцію вимкнення до появи пункту "Перезавантаження в безпечному режимі".
- Виберіть цю опцію та дочекайтеся перезапуску пристрою.
Для iPhone:
- Підключіть пристрій до комп'ютера та запустіть iTunes.
- Переведіть iPhone у режим DFU, дотримуючись інструкцій на екрані.
Якщо в безпечному режимі сенсорний екран працює справно, причина може полягати в одній із сторонніх програм. Видаліть нещодавно встановлені утиліти по черзі, починаючи з останніх, щоб визначити винуватця.
Якщо проблема виявляється лише в окремих зонах екрану, можна провести тестування роботи. На пристрої Android доступні діагностичні інструменти, такі як TSP Dot Mode і TSP Grid Mode, які дозволяють перевірити кожну точку екрана. Ці опції часто перебувають у розділі для розробників у налаштуваннях телефону.
Останні новини України:
Що не можна тримати поряд із телефоном: перелік речей, які можуть пошкодити телефон.
Українців закликали споживати менше електроенергії: до Міненерго пояснили, як це зробити.
Взимку може бути відключення світла: у ДТЕК назвали єдину умову.
